Category: 日記 | Date: 2019年12月8日 | Author: Gappuri4th

数か月前にGpro wirelessの左クリックにチャタリングが発生し、まともに使えない状態になってしまいました.
メインマウスはすでにGpro wlから変えていたのでそれ自体は特に問題はなかったのですが、まだ保証期間内だったのでどうせならということで交換申請をしてみました.
交換してもらうだけならすぐに対応してもらえるだろうと考えていましたが、予想に反して一か月半ほど時間がかかったので、サポートとのやり取りを時系列ごとに載せていきます.
対象のデバイスや時期によって迅速な対応を受けられることもあるとは思いますが、これくらいの時間がかかることもありますよという一例として参考になればと思います.
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